“没有客户的错,只有服务不到位”,这是建立良好的客户关系的关键。“客户永远是对的”这是红星集团对员工的要求。我们的目的只有一个:客户满意;服务人员要急客户所急、想客户所想,竭尽全力的为客户节省时间,带来更多的剩余价值。
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